この法人は、多くの生命保険契約者、あるいは生命保険未加入者の個人・法人消費者に対して、中立・公正なコンサルティング事業を行い、この分野での相談先に困っている多くの人々が、適切な判断や消費活動を行なえる社会の実現に寄与することを目的とする。

保険業界にも自由化規制緩和が進められていますが、具体的にメリットが個々の契約者または消費者に詳細に伝わっていないのが現状です。
品質にこだわらず消費者のニーズもないまま単に“販売すればいい”とする商品や業者が多く存在している今、消費者のための自由化には程遠いようです。
このような状況でメリットのみを強調する情報の中から、何が皆さんにとって適切な商品または業者なのか判断をするのは極めて困難です。そこで消費者の視点で中立・公正・客観的な相談を受け付ける第三者機関が今後は尚一層、求められる時代になってきていることを踏まえ私たちは自らこのことを先導していこうと、ファイナンシャル・プランナー・税理士等 各国家資格を有する有志が賛同し当初、任意団体からスタートして一年、平成16年1月30日に東京都認証の特定非営利活動法人(NPO法人)生命保険相談センター を設立いたしました。
過去多くの相談者のうちほとんどが現在加入中の生命保険について
「この保険が我が家にあっているのか?」
「このまま加入し続けていて大丈夫だろうか?」
という相談内容です。
そして必ず最後に
「本当のことが知りたい!!」と切実な言葉。
当センターに来ていただければすべてわかりやすく本当のことをお答えいたします。
それが私たち特定非営利法人 生命保険相談センターの使命であり存在意義なのです。